使用指南
卡在哪一步，就翻到哪一段
火博体育的用户问得最多的就那么几件事：浏览器能不能播、关注名单怎么塞进 20 支球队、集锦卡住该先动哪里。下面按你手上正遇到的问题排好顺序，照着做就行。
三组数字先记住
- 8 款主流浏览器在对照表里
- 3 档清晰度随时切换
- 20 支球队的关注上限
01三步上手
第一次来，走完这三步就够用
先认一认导览
上层看品牌主张，下层按联赛排栏目。点进任意一个联赛，就直接落到对应的球队库。
挑一支想跟的球队
球队页摆着近五场比分卡和主客场走势条。这支队伍最近在主场顺还是客场顺，扫一眼就有数。
收进关注名单
点一下关注按钮就进会员中心，最多存 20 支。明天打开，一键就能把当日摘要调出来。
想先摸清每个栏目各管什么，可以到功能中心转一圈。
02浏览器对照
能不能播，先查这张表
火博体育浏览器适配清单覆盖八款主流浏览器，逐条标出最低支持版本、所用内核和已知问题。把版本号复制给客服，来回能少好几轮。
| 浏览器 | 最低支持版本 | 内核 | 已知问题 |
|---|---|---|---|
| Chrome | 96+ | Blink | — |
| Edge | 96+ | Blink | — |
| Safari | 15.4+ | WebKit | 开启低电量模式时，1080P 自动回落到 720P |
| Firefox | 95+ | Gecko | — |
| Opera | 82+ | Blink | — |
| 华为浏览器 | 12+ | Blink | — |
| QQ 浏览器 | 11+ | Blink / X5 | 部分机型会拦截自动播放，需要手动点一下播放键 |
| UC 浏览器 | 15+ | U4 | — |
表里的版本号可以直接复制。遇到播放异常时，先确认自己的浏览器够不够这个版本；够的话，把版本号连同出问题的页面地址一起发出来，定位会快很多。
03关注名单
加满 20 支，也不会乱成一团
火博体育正式版关注列表收在会员中心，加进来之后不用自己整理，剩下的交给分组和排序。
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加名单
在球队页点关注就能收进来。列表满 20 支时会提示你先腾一个位置。
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自动分组
不同联赛的球队放进同一张名单，系统按所属联赛自动分开，一眼看清哪几支今晚有球。
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调顺序
常看的那几支拖到最前面，隔一阵不追的直接删掉，改动即时生效。
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出摘要
一键把当日关注的球队战报摘成一份，通勤路上两分钟就翻完了。
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导出
名单可以导出成文本清单，留档、搬设备、跟朋友交换都用得上。
04集锦播放
卡住了别急，按这个顺序查
清晰度三档
播放器右下角直接切，切换后从当前时间点接着播，不用重新找位置。网络不稳的时候，先降到 720P 会顺畅不少。
-
先对一下版本
翻到上面的对照表，确认手里这款浏览器够不够最低支持版本。装了两个浏览器的，换个更新过的再试一次。
-
再换一次网络
切到信号更稳的 Wi-Fi，或者干脆换个时段。移动端首屏平均 1.2 秒加载，单个页面控制在 380KB 以内，网络正常时不该有明显的等待感。
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最后清一次本地缓存
清掉浏览器缓存再刷新页面，多数偶发的画面卡顿到这里就结束了。
05账号与会员
会员中心里最常被问到的六件事
01 换设备之后，关注名单还在吗
在。同一个账号登进去，名单内容、分组和排列顺序都跟着走，不用重新加一遍。
02 当日摘要什么时候能生成
每天上午生成一次，把你关注球队昨日的比分和关键事件摘成一份。点一下就能读，通勤路上两分钟翻完。
03 名单加到 20 支满了怎么办
先删掉最近不太看的，腾出位置再加新的，删除当即生效，不用等刷新。
04 名单能导出成文件吗
可以。会员中心提供文本清单导出，留个底或者换到别处接着用都方便。
05 播放中切清晰度，进度会丢吗
不会。切换后从当前时间点继续往下播，画面尺寸变化一下而已。
06 最近站内更新过什么
栏目调整、功能上线和版本说明都收在焦点观察里，翻一翻就知道这段时间动了哪些地方。
06还没解决
带上版本号和页面地址，直接找我们
上面几条都试过还是不行，来信时把浏览器版本号和出问题的页面地址一起贴上。信息齐全，第一封就能问到点上。
- 邮箱 support@flash-huobo.com.cn
- 电话 400-5323-3042
- 响应时段 工作日 9:00-18:00 内回复
这两个渠道主要处理播放问题、关注名单和版本对照相关的事。内容供稿、栏目共建这类合作，走商务合作更对路。